Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PETKING.PL

§ 1 Dane Sprzedawcy


Sklep internetowy działający pod adresem petking.pl prowadzony jest przez:


EXPERT Group Paweł Szoda
ul. Zawadówka 1, 22-100 Chełm
NIP: 5632042188
REGON: 110607300
E-mail: sklep@petking.pl

Adres do doręczeń: 22-100 Chełm, Ceramiczna 3D Hala nr.4

§ 2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z jej działalnością zawodową.

  4. Sprzedawca – EXPERT Group Paweł Szoda.

  5. Towar – produkt oferowany w sklepie.

  6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość poprzez sklep internetowy.

  7. Regulamin – niniejszy regulamin.

§ 3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową.

  2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy.

  3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

  4. Klient przed złożeniem zamówienia jest informowany o cenie, kosztach dostawy i czasie realizacji.

§ 4 Płatności

  1. Klient może wybrać następujące formy płatności:
    a) przelew bankowy
    b) Przelewy24
    c) Płatność przy odbiorze

  2. W przypadku przedpłaty zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty.

§ 5 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

  2. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.

  3. Zaleca się sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin odstąpienia liczy się od dnia otrzymania towaru.

  3. Klient ma 14 dni na odesłanie towaru.

  4. Klient ponosi koszt odesłania towaru.

  5. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej dostawy, w terminie 14 dni.

  6. Zwrot płatności następuje tą samą metodą płatności.

  7. Zwrot nie przysługuje w przypadku produktów zapieczętowanych ze względów higienicznych po otwarciu.

  8. Adres do zwrotów:

EXPERT Group Paweł Szoda

Ceramiczna 3D Hala Nr.4

22-100 Chełm

§ 7 Reklamacje – niezgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową przez 2 lata od dostawy.

  2. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient może żądać:
    a) naprawy
    b) wymiany
    c) obniżenia ceny
    d) odstąpienia od umowy

  3. Reklamację można złożyć:

  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§ 8 Opinie o produktach

  1. Opinie w sklepie mogą pochodzić od klientów, którzy zakupili dany produkt.

  2. Sprzedawca może weryfikować opinie poprzez powiązanie ich z zamówieniem.

  3. Sprzedawca nie zamieszcza fałszywych opinii ani nie zleca ich publikacji.

§ 9 Promocje i obniżki cen

  1. W przypadku ogłoszenia promocji Sprzedawca podaje najniższą cenę produktu z 30 dni przed obniżką.

§ 10 Usługi elektroniczne

  1. Sklep świadczy usługi elektroniczne:

    • konto klienta

    • formularz kontaktowy

  2. Klient może w każdej chwili usunąć konto.

§ 11 Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 12 Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z platformy ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 13 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

  2. Sprzedawca może zmienić regulamin, informując klientów wcześniej drogą e-mail.

  3. Do umów stosuje się prawo polskie.

Powrót do góry